園區(qū)各參保單位及參保人員：

　　社會(huì)保險(xiǎn)（公積金）密碼是參保人員自助查詢和辦理社會(huì)保險(xiǎn)（公積金）業(yè)務(wù)的重要工具。為積極倡導(dǎo)“非必須、不見(jiàn)面”服務(wù)模式，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社?！边M(jìn)程，進(jìn)一步提升園區(qū)參保單位和個(gè)人使用體驗(yàn)，經(jīng)研究決定對(duì)園區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)（公積金）密碼（以下簡(jiǎn)稱密碼）服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、取消密碼發(fā)放

　　自2020年3月20日起，中心不再統(tǒng)一制發(fā)企業(yè)職工（含靈活就業(yè)人員）和機(jī)關(guān)事業(yè)單位參保人員密碼函或短信推送初始密碼，改為由參保人員自主設(shè)置密碼。4月10日，原星海生活廣場(chǎng)北區(qū)B221的密碼函服務(wù)柜臺(tái)將撤銷(xiāo)，需要密碼函的參保單位經(jīng)辦人和靈活就業(yè)人員請(qǐng)?jiān)诖酥凹皶r(shí)領(lǐng)取。屆時(shí)，未及時(shí)領(lǐng)取的2019年1月至2020年2月密碼函，將停止發(fā)放并統(tǒng)一回收處理。

　　港澳臺(tái)及外籍參保人員繼續(xù)按月制發(fā)密碼函，自2020年4月10日起領(lǐng)取地址變更為：蘇州工業(yè)園區(qū)蘇州大道東123號(hào)中新匯金大廈園區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金和公積金管理中心二樓社會(huì)化服務(wù)科。

　　二、自主設(shè)置密碼

　　取消密碼發(fā)放后，參保人員在初設(shè)密碼、遺忘密碼時(shí)，可以通過(guò)線上、線下多種方式自主設(shè)置。

　　1.不見(jiàn)面設(shè)置密碼

　　使用居民身份證參保的企業(yè)職工（含靈活就業(yè)人員）和機(jī)關(guān)事業(yè)單位參保人員，可登錄園區(qū)社保中心APP“激活/重置密碼”界面，或中心24小時(shí)自助服務(wù)機(jī)“重置密碼”界面，通過(guò)人臉識(shí)別驗(yàn)證身份后自主新設(shè)置/重置密碼。園區(qū)社保中心APP二維碼如下：

　　2.異常情況處理

　　為滿足參保人員個(gè)性化需求，中心仍保留柜面設(shè)置密碼服務(wù)。如出現(xiàn)人臉識(shí)別異常等情況，參保人員可攜帶本人身份證件原件和社會(huì)保障?市民卡至中心本部或各辦事處新設(shè)置/重置密碼。

　　附件：不見(jiàn)面設(shè)置密碼流程

蘇州工業(yè)園區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金和公積金管理中心

2020年3月25日

附件：

不見(jiàn)面設(shè)置密碼流程

　　一、園區(qū)社保中心APP

　　1.手機(jī)掃描二維碼，下載最新版本的園區(qū)社保中心APP。已經(jīng)下載的請(qǐng)更新到最新版本。

　　2.在業(yè)務(wù)——登陸查看更多功能界面，或者APP中任一需要輸入社保（公積金）密碼的界面，選擇所屬參保人員類型，點(diǎn)擊“激活/重置密碼”。

　　3.輸入姓名和證件號(hào)碼，確認(rèn)個(gè)人基本信息準(zhǔn)確無(wú)誤后根據(jù)提示進(jìn)行人臉識(shí)別。

　　4.人臉識(shí)別通過(guò)后，輸入本人正在使用的有效11位手機(jī)號(hào)碼，確認(rèn)綁定該手機(jī)號(hào)碼后會(huì)收到園區(qū)社保和公積金中心發(fā)送的短信驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼、6位數(shù)字新密碼并確認(rèn),即可完成密碼設(shè)置。

　　二、24小時(shí)自助服務(wù)機(jī)

　　點(diǎn)擊“密碼重置”功能界面，輸入證件號(hào)碼，根據(jù)提示通過(guò)人臉識(shí)別后即可設(shè)置密碼。